4、万达商业管理招标文件标准文本【开荒保洁-高空清洁】_图文

招标文件【开荒保洁】

合肥包河万达广场开荒保洁 高空清洁

招标文件
标书编号：

合肥万达广场商业管理有限公司 【2010】年【7】月

招标文件【开荒保洁】

目

录

第一部分 投标须知 ...................................................... - 1 前附表 .............................................................. - 2 第一章 总则 ........................................................ - 3 第二章 招标文件 .................................................... - 4 第三章 投标文件 .................................................... - 5 第四章 投标文件的递交 .............................................. - 7 第五章 开标 ........................................................ - 9 第六章 评标 ........................................................ - 9 第七章 合同的授予 ................................................. - 10 评标须知附件：评标办法 .......................................... - 11 附表一 符合性和完整性评审表 .................................... - 14 附表二 技术标评分表 ............................................ - 15 附表三 技术标评分汇总表 ........................................ - 16 附表四 商务标评标汇总表 ........................................ - 17 第二部分 招标要求及服务标准 ........................................... - 18 一、高空清洁开荒数据指标 ................................ 错误！未定义书签。 二、高空清洁作业区域图 .............................................. - 19 三、合肥包河万达广场保洁开荒工作标准 ................................ - 20 四、合肥包河万达广场保洁开荒工作方案 ................................ - 20 第三部分 投标书格式 ................................................... - 30 一、投标函 .......................................................... - 31 二、开标一览表 ...................................................... - 32 三、投标报价表 ...................................................... - 33 四、授权委托书 ...................................................... - 34 第四部分 合同条款 ..................................................... - 35 合肥包河万达广场大商业开荒保洁服务合同． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ．－36－ 附表一：保洁开荒工作标准及检查方法 .................................. - 35 附表二：合肥包河万达广场临时增加人员确认单........................... - 42 -

招标文件【开荒保洁】

第一部分

投标须知

- 1 -

招标文件【开荒保洁】

前 附 表
序号 1 2 条款 号 1.1 1.2 条款名称 项目名称和地址 招标人 内 容

项目名称：合肥包河万达广场前期开荒保洁-高空清洁 地址： 合肥市马鞍山路 130 号 招标人名称：合肥万达广场商业管理有限公司 办公地址： 合肥市马鞍山路 100 号新鸿意环球广场 904 室 联系人：陶峥电话：0551-4687086 传真：0551-4687078 万达商业地产有限公司审计部 电话：010-85853398，85853397 传真： 010-85853131 邮

3

1.3

监督电话

4 5 6 8 9 10 11 12 13

24 5 6 10.1 11.2 11.3 12 13 14.1

评标办法 招标服务内容 服务标准

箱：shenjibu@wanda.com.cn 万达商业管理有限公司成本部 电话： 010-59603081 传真： 010-59605072 采用 合理低价法，详见本须知附件评标办法。 提醒投标人注意：投标人报价的高低将直接影响评标结 果。 合肥包河万达广场开荒保洁-高空清洁 见本招标文件的第二部分招标要求及服务标准。

在收到招标文件 5 日内提交质疑文件。 招标文件的澄清 答疑时间：收到文件 3 日内。 答疑方式：书面答疑 商 务 标 包 括 以 下 投标人还应提交如下商务标文件： 文件 1、服务总价 2、服务单价 3、各项费用构成明细 技术标文件由招标方制定（不可修改） ，供投标方确定商 技术标包括以下 务标报价。如投标方制作调整方案，可作为技术标附件， 文件 但不作为商务标报价依据。 正本一份；副本六份；电子版文件一份（PDF 格式，光盘 投标文件的份数 /U 盘存储形式，与商务标一起密封） 。 投标要求 投标文件有效期 自递交投标文件截止之日起 90 日历天。 投标担保的形式： （保证金或银行保函） 投标担保的金额：人民币 五千 元（大写） 开户名称：合肥万达广场商业管理有限公司 开户银行：招商银行合肥马鞍山路支行 银行账号：551903259410903 投标文件递交截止时间： 2010 年 8 月 17 日 17:00 点 投标文件递交地点： 合肥市马鞍山路 100 号新鸿意环球广 场 904 室 开标时间： 2010 年 8 月 22 日 9:00 点 开标地点： 合肥市马鞍山路 100 号新鸿意环球广场 904 室 会议室

14

15

投标担保

15

19

投标文件的递交

16

22.1

开标时间和地点

- 2 -

招标文件【开荒保洁】

投标须知
第一章
1 1.1 项目和招标人简介 项目名称和地址： 见前附表。 1.2 招标人：合肥万达广场商业管理有限公司 见前附表。 1.3 监督电话：0551-4687077 见前附表。 2 3 投标人的资格 只有收到投标邀请函的企业，才有资格作为投标人参与投标。 招标方式 本项目采用邀请招标。 4 4.1 5 投标费用 投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如 何，招标人对上述费用不负任何责任。 招标服务内容 见前附表。 5.1 中标人不得将项目转包或分包，一经发现，招标人有权终止合同，所造成的一切损失 均由中标人负责。 5.2 6 招标人保留随时增加或减少服务内容的权力。 服务标准 见前附表； 7 现场考察 招标人不统一组织投标人对项目进行现场踏勘。如果投标人认为有必要，应对工程现 场及其周围环境进行现场踏勘， 以获取有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料 和信息。投标人承担考察现场的自身费用。 8 语言 投标人与招标人之间的往来函电和文件均应使用简体中文， 1 涉及外文的证明文件和印 刷品必须附上具备资质的由合法机构翻译的中文译本，且以中文译本为准。 0

总则

- 3 -

招标文件【开荒保洁】

. 1

第二章
9 9.1 招标文件 招标文件的组成 第一部分：投标须知 第二部分：招标要求及服务标准 第三部分：投标文件格式 第四部分：合同 9.2

招标文件

投标人应该认真检查招标文件是否完整，若发现缺页或附件不全时，应及时向招标人 提出，以便补齐；否则，责任由投标人承担。

9.3

除上述内容外， 招标人在提交投标文件截止时间之前， 以书面形式发出的对招标文件 的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。

9.4

投标人应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，充分了解本招 标文件中的各项规定和投标人一旦中标后须承担的合同责任和义务； 若投标人的投标 文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响 应,其风险由投标人自行承担。

9.5

对招标文件内容的充分理解 一旦投标人按照招标文件要求递交了投标文件，则被视为已经认真研究了招标文件， 对任何可能存在的疑问都已经得到招标人的澄清和解答， 并对由招标文件所定义的投 标人的工作内容达到透彻和充分的理解，并已将这种理解全部反映到投标文件中。

10 10.1

招标文件的澄清 投标人在获得本招标文件后， 如果发现本招标文件各组成部分之间出现歧义或存在相 互矛盾的地方， 包括文件编写过程中经常出现的打印错误等，或有问题需要招标人解 释和答疑，应当在前附表规定时间前，以书面形式向招标人提出质疑，质疑文件应加 盖投标人公章，同时提供电子版文件。

10.2

无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清， 或是应投标人的要求对招标 文件做出澄清（包括对质疑的回复） ，招标人都将以书面形式向所有获得招标文件的 投标人澄清（但不说明质疑的来源） 。投标人在收到该澄清文件后，应于当日以书面 形式确认收到，该澄清文件作为招标文件的组成部分，对双方具有约束作用。投标人 未予确认的，不影响澄清文件的效力和执行。
- 4 -

招标文件【开荒保洁】

10.3

投标人对本招标文件自行做出的理解、解释、推论和应用，招标人概不负责。由于投 标人对本招标文件的任何误解所造成的后果，均由投标人自负。

第三章
11 11.1 11.2 投标文件的组成

投标文件

投标文件由商务标和技术标两部分组成。 商务标包括以下文件： 1）投标函； 2）开标一览表； 3）报价表； 4）法定代表人资格证明书； 5）授权委托书（如投标文件签字人不是法定代表人） ； 6）投标人资质文件（包括但不限于） ； a. 营业执照副本复印件； b. 组织机构代码复印件（若有） ； c. 质量保证体系认证证书复印件（若有） ； d. 投标人近两年同类项目服务合同复印件加盖公章； 7）其他文件：见前附表。

11.3

技术标包括以下文件: 1) 项目策划方案； 2）拟派项目经理培训证书。 3) 保洁开荒作业标准保障措施； 4）劳动力保证措施； 5) 保洁开荒作业使用的设备配置表； 6) 保洁开荒作业管理团队介绍、用工量及作业时间； 7) 安全和环境保护措施； 8）法定代表人资格证明书； 9）授权委托书（如投标文件签字人不是法定代表人） ； 10）投标人资质文件（包括但不限于） ； a. 营业执照副本复印件； b. 组织机构代码复印件（若有） ； c. 质量保证体系认证证书复印件（若有） ； d. 投标人近两年同类项目服务合同复印件加盖公章；
- 5 -

招标文件【开荒保洁】

11) 其他文件:见前附表。 12 12.1 12.2 投标文件的要求 投标人应按照前附表中要求的份数提交投标文件。 投标人准备的投标文件必须使用本招标文件所提供的投标文件格式及相关文件 格式（如属表格，可以按同样格式扩展） 。 12.3 投标文件均应打印或使用不褪色的墨水书写。全套投标文件应无涂改、行间插字 或删除，除非上述删改是根据招标人发出的招标文件修改补充文件的指示进行 的，或者是投标人造成的必须修改的错误，投标文件修改处需有投标文件签署人 签字或盖章。 13 13.1 报价要求 投标人在提交标书前，应对本项目的有关招标要求、服务标准、招标文件、项目 所在地区域环境、交通情况等情况均详细研究明了，应认真考虑自身标书中投标 报价风险以及中标后自身的经济承受能力，合理确定自身的投标报价。投标报价 中应已包括按招标文件和合同条款中的规定，执行及完成本项目所包含的全部工 作内容的费用，投标人应对投标报价的准确性承担一切责任，如有任何错漏，后 果自负。 13.2 本工程投标总价为综合总价。该综合总价为按照甲方要求的服务标准完成服务项 目的综合总价。该综合总价应包括但不限于各种材料费、劳务费、设备费、保险、 因达不到服务标准的返工、配合、协调、办理相关手续、利润、税金、政策性文 件规定的各项应有费用及合同明示或暗示的所有一切风险、责任和义务的费用。 不论投标报价书中的项目特征是否描述完全，都将被认为已包括实施对应项目所 有工作内容及完成此工作内容而必须的各种辅助工作的费用。 13.3 13.4 14 14.1 投标人应在投标书所附的投标报价表上标明拟提供服务的单价和总价。 投标文件报价单价和总价采用人民币表示。 投标文件的有效期 投标有效期自提交投标文件截止之日起计算，在此期限内投标人的投标保持有 效。本招标工程的投标有效期见前附表。 14.2 在投标有效期结束前，招标人可视情况要求所有投标人延长投标有效期，关于要 求和相关答复均以书面形式进行。投标人同意延长的，投标人不得要求或被允许 修改其投标文件的实质性内容，但应当相应延长其投标保证担保的有效期；投标 人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证担保。 15 投标担保
- 6 -

招标文件【开荒保洁】

15.1

投标保证金或银行保函必须在领取招标文件时提交，开标前到帐，不接受现金， 只接受电汇或支票。

15.2

投标担保有保证金或银行保函两种形式。如以银行保函的形式提交担保，应满足 以下条件： 1）受益人应写明为招标人； 2）保函应是由在国内注册的银行开具的不可撤销、见索即付的保函； 3）保函有效期应超过投标文件有效期 30 天。

15.3

投标担保须提交招标人保管，招标人将在与中标人正式签订合同后的 15 个工作 日内无息退还给所有投标人。

15.4

若投标人在本工程招投标过程中发生以下事项，招标人有权没收该投标人的投标 担保： 1）投标人在递交投标文件后至投标有效期期满前,要求撤回已递交的投标文件， 或要求对该投标文件做出实质性修改； 2）中标人不按照招标文件规定的时间与招标人签署正式的合同； 3）由于投标人未能遵守本招标文件的其它规定而致使招标人的招标工作失败或 对招标工作产生极其不利的影响，包括但不限于投标人的恶意串谋、欺诈、威胁、 贿赂等行为。

16

投标人的替代方案： 招标人不接受投标人的替代方案。

17 17.1

投标文件的形式和签署 投标文件的正本和副本均需打印，字迹应清晰易于辨认，并应在投标文件封面的 右上角清楚地注明“正本”或“副本”字样（对“正本” “副本”的标识不作统 一要求） 。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。

17.2

投标文件（包括技术标、商务标）封面、投标函均应加盖投标人公章并经法定代 表人或其委托代理人签字或盖章。

17.3

除投标人对错误处须修改外，全套投标文件应无涂改或行间插字和增删。如有修 改，修改处应由投标人加盖投标人的印章或由投标文件签字人签字或盖章。

第四章
18 18.1 投标文件的装订、密封与标记 投标文件的装订要求：

投标文件的递交

- 7 -

招标文件【开荒保洁】

“商务标”单独装订成册并密封；并标明“正本”或“副本” 。 “技术标”单独装订成册并密封；并标明“正本”或“副本” 。 各册投标文件均须在左侧书本式进行装订（胶装） ，装订须牢固不易拆散和换页， 不得采用活页方式装订。 18.2 18.2.1 18.2.2 18.2.3 投标文件按下述要求密封在一起： “商务标”正本和副本密封在一起。电子版文件与商务标密封在一起。 “技术标”正本和副本密封在一起。 投标文件由委托代理人签字或盖章的，在投标文件中应附授权委托书。 特别提醒投标人：投标人参加开标会的授权委托人携带授权委托书原件、有效身 份证明原件及复印件一份，以便招标人在唱标前对投标单位代表身份的有效性进 行核实。 18.3 商务标和技术标投标文件须分开、单独装入密封袋(箱)中，并用自制封条在开口 处密封，封条上加盖投标人公章 18.4 密封袋(箱)的表面，应注明： 1）投标文件递交场所的名称和地址； 2）具有下列识别标志： a）项目名称：合肥包河万达广场高空清洁开荒保洁 b） 2010 年 8 月 22 日开标，此时间之前不得开封 c）注明投标人的名称、地址和邮编 18.5 如果在密封箱上没有按上述规定密封、填写并加写标志，招标人将不承担投标文 件错放或提前开封的责任， 由此造成的过早开封的投标文件， 招标人将予以拒绝， 并退还给投标人。 19 19.1 19.2 20 投标文件的递交 投标文件递交截止时间和递交地点见前附表。 投标文件不退还给投标人，由招标人自行处理。 迟到的投标文件 招标人在本须知第 21 条规定的投标截止时间以后收到的任何投标文件，将退还 给投标人。 21 投标文件的修改与撤回 投标人在提交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以书面形式补充修 改或撤回已提交的投标文件，并以书面形式通知招标人。补充、修改的内容为投
- 8 -

招标文件【开荒保洁】

标文件的组成部分。

第五章
22 22.1 22.2 22.3 开标 开标时间和地点见前附表。 开标会由招标人主持。

开标

投标人法定代表人或委托代理人应出席开标会，并随身携带有效身份证明文件。

23

开标会当场废标条件 开标时，投标人或投标文件出现下列情形之一的，招标人将当场予以拒绝，并原 2 封退还投标人： 5

1) 投标文件未按照本须知要求密封的； . 2) 投标文件未送达指定地点或逾期送达的； 1

第六章
24 24.1 24.2 评标办法 本招标项目的评标办法见前附表。

评标

在本招标工程评标期间，招标人可能会要求投标人拟派驻现场的项目负责人就其 本人专业理论、实践经验、投标文件中的有关事项、对本招标工程的特点和难点 的认识以及具体对策等进行陈述和答辩；提醒投标人注意，招标人对项目负责人 个人询问表现的评价将会对本招标工程的评标和决标产生重要的影响。招标人将 至少会提前 48 小时以书面方式通知各投标人时间和地点、参加人员和有关具体 要求，投标人应在收到这样的书面通知后立即以书面形式确认已收到这样的会议 通知。

24.3

如果投标人未能按时出席或拒绝出席招标人以书面形式通知的投标文件答辩会 或项目负责人答辩会，投标人将会失去中标的机会。

- 9 -

招标文件【开荒保洁】

第七章
25 25.1 25.2 合同授予标准

合同的授予

招标人将把合同授予技术标、商务标评审合格，且报价合理最低的投标人。 招标人无义务必须接受报价最低的投标或其他任何投标，且无义务对投标人做出 任何解释。

26 26.1 26.2 27 27.1

中标通知书 确定中标人后，招标人将以书面形式通知中标的投标人其投标被接受。 中标通知书将成为合同的组成部分。 合同的签署 中标人在接到中标通知书后，应及时与招标人联系，按照招标文件和中标人的投 标文件，订立书面合同。

27.2

如果中标人收到中标通知书后，无正当理由拒绝按其中规定的期限和本须知的规 定与招标人签订合同；或在签订合同时向招标人提出附加条件或者更改合同实质 性内容的，招标人将视同该中标人放弃其中标资格，招标人将按照本须知规定的 办法重新确定中标人或重新组织招标，并没收其投标保金。

- 10 -

招标文件【开荒保洁】

评标须知附件：评标办法

评标办法
1 总则 1.1 本评标办法仅适用于本招标项目的评标工作。 1.2 评标工作由招标人组建的招标小组负责完成。 2 评标原则 2.1 公开、公平、公正； 2.2 科学合理； 2.3 反不正当竞争； 2.4 贯彻招标人对本工程招标的各项要求和原则。 2.5 定性的结论由招标小组全体成员按少数服从多数的原则，以记名投票方式决定。 3 评标办法 采用合理低价法。 提醒投标人注意：投标人报价的高低将直接影响评标结果。 4 评标程序 4.1 符合性及完整性评审； 4.2 技术标评审； 4.3 商务标评审； 4.4 推荐中标人。 注：评审不合格的投标文件不能进入下一阶段评审。 5 评标标准和内容

5.1 符合性及完整性评审 根据招标文件的规定，对投标文件进行符合性及完整性评审。 评审内容和标准见附表 一。 不响应招标文件实质性要求和条件的投标文件将被拒绝， 并且不允许相关投标人通过修 正或撤消其不符合要求的差异或保留而使其成为响应性的投标。符合性和完整性评审中有 任何不合格的项目投标文件，不再参与任何后续评审。 5.2 技术标评审 5.2.1 评审内容和标准见附表二。如平均得分少于 60 分，应判定为技术标评审不合格。 5.2.2 招标方在技术标评标过程中，对投标方的资质等相关信息进行审核，如出现不合格 项有权中止其商务标投标资格。技术标评标内容及标准见附表二《评审内容和标准》 。
- 11 -

招标文件【开荒保洁】

5.3 商务标评审 5.3.1 在评审时如发现投标人的报价有算术错误，该错误将按以下方法更正： 1）如果数字表示的金额和用文字表示的金额不一致时，应以文字表示的金额为准； 2）当单价与数量的乘积与合价不一致时，以单价为准，除非单价有明显的小数点错误，此 时应以标出的合价为准，并修正单价； 3）按上述修正原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，调整后的投标报价对投标人起 约束作用。 如果投标人不接受修正后的报价， 则其投标将被拒绝并且其投标保证金将被没收， 并不影响评标工作。 4）为避免疑问，上述规定的招标人对投标文件进行的错误和不平衡报价的修正，是招标人 的权利而不是招标人的义务。招标人完全有权不进行该修正，有权决定进行该修正的程度。 无论招标人作何种选择，招标人均无需就此向投标人承担任何的责任。 注：1、开标后单方面的让利或折扣将被拒绝； 2、商务标的修正仅限于算术性错误，漏项将被认为包含在其他项目中，不予修正； 3、当各投标单位都有漏项、错项时，由招标小组统一组织清标。 5.3.2 通过商务标评审的主要条件如下： 1）标价合理，即投标总价及单价总体合理，没有非合理性偏高或偏低的投价； 2）未提出偏离招标文件要求的特别声明； 3）符合招标文件规定的其它条件。 5.4 质疑 5.4.1 若对投标文件内的有关内容存有疑问，招标小组以书面或答辩形式向该投标人提出 质询，并要求其做出书面澄清，但书面澄清不能实质性修改其已交回的投标文件。 5.4.2 质询或答辩应做书面记录，招标小组应在记录上签字确认。拒绝响应或出席招标小 组质询或答辩的投标人将失去中标机会。 5.5 量化打分保留两位小数 6. 废标条件 在评标过程中，如发现投标人或投标文件出现下列情况之一，该投标文件将被视为无 效（废标） ： 6.1 开标前投标保证金未到帐或所提交的保证金不符合招标文件要求的； 6.2 投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认并因此影响到评标工作的正常进行； 6.3 投标文件中的投标函未按招标文件要求签署或加盖印章的； 6.4 投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对本招标工程报有
- 12 -

招标文件【开荒保洁】

两个或多个报价，且未声明哪一个有效的（但按招标文件规定提交备选投标方案的除外） ； 6.5 投标文件中附有招标人不能接受的条件或不符合招标文件规定的其它实质性要求的； 6.6 投标人存在以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假 方式投标的； 6.7 投标文件实质性不响应招标文件要求，并构成“重大偏差或保留”的；实质上响应招 标文件要求的投标文件，应与本招标文件中包括的全部条款、条件和规范相符，无重大偏 差或保留。所谓重大偏差或保留是指对服务范围、服务标准、服务期、付款条件、价格调 整等产生重大影响，或者对招标文件中约定的招标人的权利及投标人的义务等方面造成重 大的削弱或限制，而且纠正这种差异或保留将会对其他提交了响应招标文件要求的投标文 件的投标人竞争地位产生不公正的影响。 6.8 报价明显低于其他投标人报价，且不能合理解释，被招标小组认定以低于成本价竞标 的； 6.9 投标人拒绝按招标小组要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的； 6．10 投标方未按招标方规定的开标时间出席开标的，即视为废标，并且投保保证金不予 退还。 7 推荐中标人 技术标评审和商务标评审合格，且报价合理最低的投标人将被推荐为中标人。 8 附表 附表一 附表二 附表三 附表四 符合性和完整性评审表 技术标评分表 技术标评分汇总表 商务标评标汇总表

- 13 -

招标文件【开荒保洁】

附表一

符合性和完整性评审表

符合性和完整性评审表
工程名称：合肥包河万达广场高空清洗开荒保洁
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 评审项目 判别项

日期：
投标人名称

投标文件格式， 包括填写、 符合招标文件要求 装订、密封签字盖章等 不符合招标文件要求 投标人授权委托书与身份 证明；企业资质证明 投标保证金 项目策划方案 保洁开荒作业标准 付款条件 劳动力储备 工期承诺 提供或符合招标文件要求 不提供，不符合招标文件要求 提供，符合招标文件要求 不提供或不符合招标文件要求 符合招标文件要求 不符合招标文件要求 符合招标文件要求 不符合招标文件要求 符合招标文件要求 不符合招标文件要求 符合招标文件要求 不符合招标文件要求 符合招标文件要求 不符合招标文件要求

全体评委签字：

- 14 -

招标文件【开荒保洁】

附表二

技术标评分表

技术标评分表
序 号 项目 内容 各投标人得分 评分标准 方案合理、严谨、创意，且有针对性的方案。 1 实施方案 （25 分） 方案基本可行、基本符合现场实际情况，有 针对万达广场的专门方案。 策划方案不可行或方案不具体、不详细。 拟派现场 经理问答 （10 分） 项目经理根经验丰富、有领导与万达广场同 样规模商场服务的经历， 有专业的服务资质。 项目经理拥有从业经验、 有专业的服务资质， 但无单独担任商场物业服务的经历。 项目经理有无担任领导的经历 具备响应甲方对乙方作业人员、设备、工期 调整等突发事件的处理能力。 乙方对出现的作业人员、设备、工期调整等 突发事件处理能力一般，不能完全保障。 不具备响应甲方对乙方作业人员、设备、工 期调整等突发事件的处理能力。 拟用于本项目的专业设备齐全、行业内处于 先进水平 4 专业设备 （20 分） 拟用于本项目的专业设备齐全、但设备比较 落后 无专业的服务设备 具备很强的现场管控能力，管理人员配置比 例不得高于 1;20 现场管控能力一般，管理人员配置比例为 1;50 现场管控能力较低，管理人员配置比例为 1;100 有专门的安全保障措施、应急预案、专业的 安全保障设施和安全控制体系 有专门的安全保障措施、应急预案，但无相 应设施 无安全措施、无安全设施 8 评标日期： 评定分值（1-7 项之和） 年 月 日 总分值 Ⅰ 18-25 10-18 0-10 8-10 3-8 0-3 10-15 5-10 0-5 12-20 6-12 0-6 12-20 6-12 0-6 8-10 3-8 0-3 100 评委签字： Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ

2

3

突发事件 响应能力 （15 分）

5

现场 管控能力 （20 分）

7

安全 保障措施 （10 分）

- 15 -

招标文件【开荒保洁】

附表三

技术标评分汇总表

技术标评分汇总表
工程名称：合肥包河万达广场高空清洗开荒保洁
各评委评分汇总 投标人名称 评委姓名及评分 算术平均分

日期：

全体技术标评委签字：

- 16 -

招标文件【开荒保洁】

附表四

商务标评标汇总

合肥包河万达广场开荒保洁(商务标）评标汇总表
招标项目名称：合肥包河万达广场高空清洗开荒保洁 技术标评审 序号 投标人名称 得分 1 2 3 4 5 6 A B C D E F 20% 80% 结论 （合格/不合格） 日保商务标评审 总报价（元） 得分 权重 2010 年 开荒商务标评审 总报价（元） 得分 权重 月 日 最终加权 得分合计 得分 排序

招标小组推荐中标人： 招标小组全体成员签字：

备注：1．确定有效投标报价。被确定为有效投标报价的，应同时满足以下条件： （1）投标人的报价实质上响应了招标文件规定的招标范围，且符合招标文件规定的报价要求； （2）投标人的报价不低于其成本。 2. 有效投标报价以 Bi 表示。 3. 确定合理最低价（A0）得分：有效投标报价中合理最低价投标人得分 100 分。 4. 其他各投标人报价（Bi）得分：100－100×[(Bi－A0)÷A0] 5. 各投标人的报价得分最高为 100 分，最低为 0 分。

- 17 -

招标文件【开荒保洁】

第二部分

招标要求及服务标准

- 18 -

招标文件【开荒保洁】

一、商业高空清洁（外墙、穹顶、观光梯、2F-3F 护栏玻璃） 包括但不限于玻璃、外挂石材、幕墙玻璃、店招广告、不锈钢、铝合金饰面、外墙砖 主要数据指标，表中所列出部位的面积仅为招标方善意提供，建议由各投标单位核实。
项目 大商业外墙 观光梯 玻璃穹顶 2F-3F 护栏玻璃 面积 16800 平方米 540 平方米 5300 平方米 1000 平方米 材质 玻璃、外挂石材、铝合金饰面、外墙砖 钢化玻璃 内立面净高 23 米 钢化玻璃 玻璃及不锈钢

二、商业高空清洁作业区域图 1、 高空清洁之裙房外幕墙

说明： 附图中蓝线圈出外框为该标段裙 房外幕墙的周长范围，高度由一 层起至裙房顶层（不含两栋公寓 的外墙及玻璃） ，具体信息投标方 需赴现场确认。

2、玻璃穹顶

说明： 1、附图中红色区域为步行街玻 璃采光顶，具体信息投标方需赴 现场确认。 2、玻璃采光顶呈凸形，内侧、外 侧形状几乎相同；

- 19 -

招标文件【开荒保洁】

三、合肥包河万达广场保洁开荒工作标准 本标准是招标文件的重要组成部分，内容包括各项招标内容的工作质量标准及工作规 程。投标单位所提供的服务应符合本规格书的要求。
附件一：保洁开荒工作标准及检查方法 区域 外墙 立面 项 目 铝塑板墙面 广告灯箱店招 幕墙玻璃、门窗 玻璃 采光 顶内 外面 观光 梯内 外玻 璃 2F-3 F护 栏玻 璃 框架 钢结构 穹顶 风口 玻璃 框架 钢结构 玻璃 不锈钢 框架 标 准 清洁，无污迹 表面干净，无污染 明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹 明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹 清洁，无灰尘，无污迹 清洁，无灰尘，无污染 清洁，无灰尘，无污染 清洁，无灰尘，无污迹 明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹 清洁，无灰尘，无污迹 清洁，无灰尘，无污染 明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹 清洁，无灰尘，无污染 清洁，无灰尘，无污迹 检 查 方 法 目视 目视 目视，面巾纸擦拭 目视，面巾纸擦拭 目视 目视 目视 目视 目视，面巾纸擦拭 目视 目视 目视，面巾纸擦拭 目视 目视

四、合肥包河万达广场保洁开荒工作方案 开荒负责人必须在现场负责组织好每天的开荒工作，进行人员的调整搭配、上班时间、 工作进度、后勤保障、确保作业人员安全、 （包括高空作业安全、用电、设备使用）成品的 保护，人员与管理人员的搭配，每 15 人配置一名主管负责人，负责人员的管理作业质量的 监管、后勤保障等工作；开荒范围见开荒合同。

(一)、保洁开荒工作方案 1. 清理现场：人员入场后先清理装修及施工遗留的大件物品及垃圾。 2. 全面吸尘：使用大功率真空吸尘器、尘推、毛巾、汗衫面、全能清洁剂等，将全部墙面 3. 台面、天花板、装饰吊顶、灯具等易附灰尘的材料、用品，除去灰尘。 4. 清洁玻璃：使用玻璃刮，抹水器，奇亮玻璃清洁剂等，彻底清除污垢（包括窗框清理， 保护膜的清理，窗户缝的吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃刀去除） 。 5. 装修痕迹的清理：针对装修后遗留的漆点、胶斑、涂料点、水泥点、铅笔划痕使用清洁 球、专业铲刀、除胶剂、稀释等专用药剂进行细微处理。 6. 清洗地面：石材地坪表面使用擦地机进行清洗，用吸水吸尘机清除污水。
- 20 -

招标文件【开荒保洁】

7. 作业范围必须设有警示标识。

(二)保洁开荒人员安全要求 1. 要求选择厚底鞋，防止伤脚，不能穿高跟鞋与拖鞋，要穿平底鞋。 2. 搬运重物时要小心压脚，要戴手套。 3. 注意头部的安全，戴安全帽，特别注意尽量避开高空作业区。 4. 不触碰不会或操作不熟悉的所有设备，特别是电源设施。 5. 不能喝任何放在工作区域内的东西。 6. 用任何工具（梯子）或清洁剂（强酸碱）时，注意自己的安全。刀片不能放在口袋里面。 7. 不能在工作区域内快速跑动。 8. 高空作业需要佩戴安全带，使用人字梯必须 2 人作业确保安全； 9. 用电、按照甲方指定的连接点、不得私自使用、电线与用电设备必须附后用电要求，具 备绝缘要求；

(三)保洁开荒物品安全要求 1. 门窗处于关闭上锁的状态。 2. 没有上级的同意，不能把物品借给别人。 3. 要有很强烈的安全意识，注意检查安全隐患（防火、防盗） 。 4. 任何物品按规定存放整齐，不能乱摆乱放，乱扔乱丢。 5. 任何操作都要按规定的标准程序进行。 6. 搬运任何物品，要先移走上面的东西，需小心轻放。 7. 任何物品损坏或丢失后立即报告给上级。 8. 香蕉水不能在以下物品表面使用： （1）棉质品； （2）木质品； （3）皮质品； （4）金属制品； （5）地毯； （6）标志牌； （7）油 漆。 9. 百洁布、钢丝球不能在以下物品表面使用：

（1）木质品； （2）皮质品； （3）金属制品； （4）油漆； （5）花岗石； （6）玻璃； （7）塑料 制品。 10 、油灰刀不能在以下物品表面使用： （1）木质品； （2）皮质品； （3）金属制品； （4）油漆； （5）花岗石。

(四)保洁开荒工作要求
- 21 -

招标文件【开荒保洁】

1、各标段保洁人员按时上下班，不无故迟到早退； 2、工作时间不允许干与本职工作无关的事； 3、工作时间（含上班前用餐时）不得喝酒，在岗上不得吸烟； 4、不在工作区域内用餐，不在非休息时间和地点休息； 5、服从领导，按时、按质、按量完成上级交给的各项任务； 6、自觉遵守公司及甲方的各项规章制度，爱护公司及甲方的各处设备、设施、用品等。损 坏丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿； 7、作业时，不得妨碍公共秩序及甲方人员（或租赁户）的活动，不许与甲方人员（或租赁 户）发生口角或打架； 8、不动甲方（或租赁户）的物品，严禁偷盗行为； 9、乙方必须按照甲方要求的时间和数量及时配备人员，否则，每少一人按照 200 元标准从 乙方开荒费用中扣除，如果每日缺少人数达 10%以上，将扣除乙方以往开荒费用总和的 1/2；甲方按照招标文件、合同进行不定时核实，发现比要求人员数量缺少的，每缺少一 人按照每日 200 元进行扣除，如果每日缺少人数达 10%以上，将扣除乙方以往开荒费用 总和的 1/2； 10、乙方必须全力配合甲方的安排，如发生不服从甲方的安排，拒不执行的，每项每次处以 5000 元违约金； 11、甲方在检查乙方作业过程、结果时，发现不符合质量标准（附件一内容）任意一项，在 规定时限内没有采取有效的处理措施达到质量要求，甲方将扣除乙方该项作业 500 元， 连续出现 5 次的，将扣除乙方全部开荒费用。

(五)保洁开荒工作方法 1、区域开荒顺序： 大垃圾清运——初步打扫——除尘——天花——墙、门、玻璃——洗地或吸尘（彻 底清洁地面）——打蜡、结晶或地毯清洗——检查——收工具 2、玻璃开荒顺序： 除尘——除涂料、胶——洗刮——再次除涂料、胶——再次洗刮 3、高空清洁开荒的工作程序（举例） 大垃圾清运： （1）先确认是否是垃圾。 （2）清运时注意安全。 （3）留意管道井内、消防栓内、角落、通道是否有垃圾。
- 22 -

招标文件【开荒保洁】

4、打扫（小垃圾、尘土） 从上到下、从里到外、注意角落。 5、除尘（天花掸尘、吸尘） 整体除尘、从上到下、从里到外、注意角落、吸尘。 6、天花（用梯子一定要小心） （1）通风口（尘土、涂料、商标）拆洗尘网。 （2）灯：注意安全，关灯，可拆下清洁（商标） ，不能用湿抹布抹带电热灯泡，灯罩 侧槽彻底清洁，吊灯吸尘。 （3）消防装置。 （4）检修口（注意勿留手印） 。 （5）天花板。 7、墙、门、玻璃 （1）墙：硬质面材、观光电梯门和框、壁灯、警铃、手报、消防栓、安全出口指示 灯、开关、插座、指示牌、管道间、踢脚线。 （2）门：闭门器、门把、铰链折叶。 （3）玻璃：外框——内框——里面——外面 A 除（抹）尘（二次） ，注意彻底清洁窗角。 B 用刀片去涂料，水溶性污渍用水清洁，非水溶性用白色百结布或废磁卡清洁， 窗轨先吸尘，清除涂料。 C 内框抹尘，除涂料。 D 工程问题，刮玻璃前先检查。 E 清洁玻璃，里面外面（涂料、胶、污迹和灰尘） 。 8、洗地或吸尘，彻底清洁地面去除灰尘、污迹，方便检查涂料或顽迹，去除涂料或顽 迹。 9、打蜡、结晶或地毯清洗 (六)保洁开荒工具的使用方法 1、刀片的使用方法： 选择刀片 （1）新的。 （2）完整的、无缺口、无锈迹。 2、二个角度 （1）刀刃与玻璃接触处于紧贴状态（0 度） 。 （2）刀面与玻璃的角度（30 度） 。 a.竖刮或横刮。 b.力度适中。 c.先四边后中间。 d.包装纸不要乱丢。
- 23 -

招标文件【开荒保洁】

3、云石铲刀的使用方法： （1）检查刀片：新的、完整的、无缺口、无锈迹。 （2）清除云石地面上的水泥、涂料、胶。 （3）二个角度：0 度、30 度。 （4）按顺序，重复四分之一，防止遗漏。 （5）用手（摸） ，眼睛（逆光）检查胶迹。 （6）用手操作，直接使用。 （7）逆光检查。 4、油灰刀的使用方法： （1）二个角度：0 度、30 度。 （2）横着使用。 （3）重叠。 （4）不能用铲刀敲打地面。 （5）大块的水泥先用铁锤，再用铲刀彻底铲除。 （6）凹凸不平地面的白水泥，用盐酸加钢丝球处理。 5、梯子的使用方法： （1）检查 a.踏步完好、牢固、平整。 b.脚垫完好，张开放好时平衡。 c.中轴完好。 d.所有钉子要牢固。 e.两个固定架牢固。 f.梯子保持干净。 g.梯子无裂痕。 (2)使用 a.2.5 米以上，下面要有人扶梯。 b.身体不适时，不要使用梯子。 c.使用 4.5 米以上梯子或升降梯要系安全带。 d.不能站在顶格上操作。 e.梯子在使用时完全张开。 f.不能使用不牢固的物品作为支撑物，身体时刻保持平衡。 g.梯子要小心，用手扶梯不能带重物。 h.穿防滑平底鞋。 i.注意坠物不要伤害到别人。 j.防止梯脚滑动，梯子张开时要平稳，用在松软的地上时更加要注意平稳，不能 用不坚固、小面积的物品来垫梯脚，选择坚硬、牢固、不打滑的平地放梯子， 在斜 坡、楼梯不能用梯子。 k.梯子张开一定要有足够的放置空间。 l.不能在黑暗中使用梯子。 m.放置梯子时，张开放置或放倒放置，有风的时候躺着放。 n.操作时不能与扶梯的同事聊天，注意力集中。 （七） 、外墙及穹顶清洗要求 一、清洁范围: 合肥包河万达广场外墙铝塑板、石材、玻璃、牌匾、灯箱布、雨棚上方及不锈钢清洁保
- 24 -

招标文件【开荒保洁】

养及广告字迹和顽固污迹的清除包括玻璃穹顶、2F-3F 护栏玻璃的清洗等所有区域。 外墙面积 16800 平方米，穹顶单侧面积 5300 平方米，观光梯玻璃单侧面积

540 米， 2F-3F 护栏玻璃单侧面积

1000 平方米， 如实际面积超过此面积不再另行增加费用。

二、清洁期限（起启、结束日期由甲方指定） ： 三、清洗施工安排及要求： 1、甲方按乙方提供的清洗计划提前三天通知乙方进入施工现场 2、甲方为乙方保证施工所需要的水、电供应。 3、在施工过程中甲方对乙方的工作随时进行监督、检查，有权对不符之处提出改进 意见。 4、乙方接到通知就立即进入现场，并在工期内完成施工。 5、乙方必须服从甲方的领导，接受甲方的监督、检查。 6、爱护建筑及室内各种设施，注意节约水、电，因施工不当造成的损坏乙方应负责 赔偿。 7、乙方施工人员人身安全及保险全部由乙方承担，如出现意外与甲方无关。 8、施工过程中如有政府相关部门前来执法，由乙方自己解决。 四、质量要求： 1、乙方按要求进行施工，将墙面清洗干净，灯箱要把灰尘除净，不锈钢用不锈钢清 洁剂擦拭、玻璃使用玻璃清洁剂进行清洁； 2、乙方负责将雨棚上方清理干净； 3、外墙清洗完毕后从墙脚向外延伸 2 米，利用洗地机将地面污渍清理干净； 4、使用中性清洁剂，特殊情况需使用酸碱性清洁剂时需争得甲方同意； 5、在清洗过程中不准损伤甲方绿化。 （八） 、保洁开荒人员配置计划 （1） 、商业外墙：作业周期及人员配置
序 号 作业 阶段 作业 天数 工作 时间 每天人员配置 管理人员 作业人员 1 10 小计 （人次） 77 77 精细作业 备注

1 第一阶段 2

7 天 8:30-17:30 合计人员

（2） 、玻璃穹顶：作业周期及人员配置（此人员配置为本项目实施作业的最低人员配置）
项 作业 作业 工作 每天人员配置
- 25 -

小计

备注

招标文件【开荒保洁】 目 阶段 天数 时间 管理人员 1 1 1 1 作业人员 9 9 4 4 （人次） 100 80 精细作业 外 第一阶段 立 面 第二阶段 8天 5天 8:30-17:30 8:30-17:30 合计人数 40 25 245

内 第一阶段 立 面 第二阶段

10 天 8:30-17:30 8天 8:30-17:30

（3） 、观光梯：作业周期及人员配置（此人员配置为本项目实施作业的最低人员配置）
序 号 作业 阶段 作业 天数 工作 时间 每天人员配置 管理人员 作业人员 1 4 小计 （人次） 20 20 精细作业 备注

1 第一阶段 2

4 天 8:30-17:30 合计人员

（4） 、2F-3F 玻璃护栏：作业周期及人员配置（此人员配置为本项目实施作业的最低人员配 置）
序 号 作业 阶段 作业 天数 工作 时间 每天人员配置 管理人员 作业人员 1 4 小计 （人次） 30 30 精细作业 备注

1 第一阶段 2

6 天 8:30-17:30 合计人员

（5） 、请投标单位注意： 5-1.穹顶连廊开荒在投标文件中必须表明作业的具体方式和操作示意图标注在投标文 件中，以便招标小组成员对其方案有更直观的了解。 5-2.外墙、穹顶、观光梯开荒的投标单位，高空作业人员必须持有高空作业证。

- 26 -

招标文件【开荒保洁】

（九） 、保洁开荒-高空清洁工作计划 高空清洁工作计划
完成时间截点及预计投入劳动力（人次） 序号 开荒内容 11. 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 12.1 2 3 4 5 6

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

大商业室外步行街路段外 立面 大商业马鞍山路段外立面 大商业芜湖路段外立面 大中庭穹顶外侧清洗 小中庭穹顶外侧清洗 玻璃连廊外侧清洗 大中庭穹顶内侧清洗 小中庭穹顶内侧清洗 玻璃连廊内侧清洗 观光梯玻璃清洗 2F-3F 玻璃护栏清洗 整改验收 小计人次

8

8

8 5 5 5 5 5 5

4

4

4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

10

10

10

10

10

10

10

10

10 10 10 6 10 6 4 10 6 4 10 6 10 6 10 10

6

6

6

2

2

2

2 10 10 26 10 20 10 20 8 8 372

18

18

23

19

24

19

19

22

22

22

22

24

20

26

- 27 -

招标文件【开荒保洁】

14

总计人次

372 人次

注：清洗人员每天工作时间为 8：00-17：30，每天提前半个小时到岗清点人数、准备工具等

- 28 -

招标文件【开荒保洁】

（十） 、保洁开荒设备配置计划 （1） 、商业外墙工具、材料配置 序号 1 2 3 4 5 6 7 9 工具耗材名称
警示牌 毛 巾

数量 10 个 50 条 12 套 200 米 12 套 20 加仑 2 加仑

备注

刮玻器 警示带 外墙绳 中性清洁剂 除胶剂 其他

国产中档合格品牌 国产中档合格品牌

（2） 、穹顶工具、材料配置
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工具耗材名称
棚架或升降机 警示牌 毛 巾

数量
1 10 个 50 条 15 套 400 米 12 套 30 加仑 2 加仑

型号
升降机工作升高度 23 米 人字形 普通 普通 普通 1.5 米、2 米 玻璃清洁剂 普通

备注
以现场穹顶实际高度 配置

刮玻器 警示带 升缩杆 中性清洁剂 除胶剂 其他

国产中档合格品牌 国产中档合格品牌

（3） 、观光梯工具、材料配置
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工具耗材名称
棚架或升降机 警示牌 毛 巾

数量
1 10 个 30 条 12 套 200 米 12 套 20 加仑 2 加仑

型号
升降机工作升高度 23 米 人字形 普通 普通 普通 1.5 米、2 米 玻璃清洁剂 普通

备注
以现场穹顶实际高 度配置

刮玻器 警示带 升缩杆 中性清洁剂 除胶剂

国产中档合格品牌 国产中档合格品牌

其他

以上数量仅供参考，各投标方可根据实际情况进行填写，现场作业时以上物料实行包干制不 得短缺。
- 29 -

招标文件【开荒保洁】

第三部分

投标书格式

- 30 -

招标文件【开荒保洁】

一、投标函

投 标 函
致（招标单位名称） ：

1 根据已收到的

项目的招标文件，我方经考察现场和研究上述项

目招标文件的投标须知、 合同条件、 招标要求及服务标准、 招标项目清单和其他有关文件后， 我方愿以投标报价表中的投标报价 条件要求承包上述服务项目。 2 一旦我方中标，我方保证按照合同要求的服务频率和服务标准实施服务。 3 如果我方中标将按照合同条款及招标投标书承诺承担法律责任。 4 我方同意所递交的投标文件在“投标须知”规定的投标有效期内有效，在此期间内我 方的投标有可能中标，我方将受此约束。 5 除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合 同。 6 我方愿意将 元的投标保证金与本投标书同时递交。 (小写)并按照合同条款和报价项目清单的

7 你方对服务标准如有调整或招标范围的变化，我方同意中标价格按你方认可的标准进 行调整。 8 如果我方中标， 我方将按照规定提交履约保证金， 作为承担责任的保证。 如果不提交， 你方有权取消我方的中标资格，且有权没收投标保证金。

投标人：(盖章) 法定代表人：(签字、盖章) 电 话：

单位地址： 邮政编码： 传 真：

开户银行名称： 开户行地址： 日期： 年 月 日

银行帐号：

- 31 -

招标文件【开荒保洁】

二、开标一览表

开标一览表
投标人名称： 招标文件编号： 序号 1 投标总价 金额单位：人民币（元） 保洁开荒作业标准（是否响应招标文件） 项目名称 小写： 大写： 是： 否： 可提供本项目的人数： 储备人数： 是： 否： 是： 否： 是： 否： 投标单位响应

2

3

用于本项目的劳动力人数及储备人数

4

日最低保障人数（不低于

人）

4

项目策划方案； （是否响应招标文件）

5

付款方式（是否响应招标文件）

6

投标保证金

投标人：(盖章)

法定代表人：(签字、盖章)

年

月

日

- 32 -

招标文件【开荒保洁】

三、投标报价表 高空清洁报价汇总表

开荒保洁-高空清洁投标报价汇总表
一、项目概况
项目名称 合肥包河万达广场大商业 高空清洁 外墙、穹顶、观光梯、2F-3F 护栏玻璃

二、投标总价 分区 外墙 投标总价 穹顶 观光梯
2F-3F 护栏玻璃

面积(㎡)

单价（元/㎡/次）

总费用

三、报价说明

报价说明

- 33 -

招标文件【开荒保洁】

四、授权委托书

授 权 委 托 书
本授权委托书声明：我 现授权委托 （单位名称） 的 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，

（姓名） 为我公司签署本工程的投标文件的法定

代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本工程的投标文件的内容。

代理人无转委托权，特此委托。

代理人： 身份证号码：

（签字）

性别：

年龄： 职务：

投标人： 法定代表人：

（盖章） （签字或盖章）

授权委托日期：

年

月

日

- 34 -

招标文件【开荒保洁】

第四部分

合同条款

- 35 -

招标文件【开荒保洁】

合肥包河万达广场大商业开荒保洁服务合同

合同号：________________ 甲 方：________________

日 乙

期：________________ 方：________________

通信地址：________________ 邮政编码：________________ 电 传 话：________________ 真：________________

通信地址：________________ 邮政编码：________________ 电 传 话：________________ 真：________________

联系人：________________

联系人：________________

甲方系合肥万达广场项目（以下统称“本项目” ）的物业管理企业，双方本着做好本 项目物业开荒保洁工作，创造洁净优美舒适之购物环境，树立本项目良好公众形象的原 则，甲方委托乙方为本项目提供开荒保洁服务。为保障双方权益，经甲、乙双方友好协 商，达成以下合同条款，以共同遵守。 一、 合同期限 乙方完成本合同项下开荒保洁服务的期限为【 18 】个工作日，自【 2010 】年【 11 】 月【 16 】日起，至【 2010 】年【 12 】月【 3 】日止（具体开始时间，以甲方通知 为准） 。 若甲方物业管理合同终止，甲方有权全部或部分终止本合同，且无须承担任何责任。此 时，甲、乙双方根据乙方实际工作情况，据实结算保洁费用。 二、委托服务区域及内容 （一）乙方服务区域（约【 30000 】平方米） ：商业高空清洁【外墙、穹顶（包括内外侧 面积） 、观光梯（包括内外侧面积） 、2F-3F 护栏玻璃（包括内外侧面积） 】 。 （二）乙方服务内容： 对外墙、穹顶、观光梯、2F-3F 护栏玻璃清洁开荒，包括但不限于玻璃、外挂石材、幕 墙玻璃、店招广告、不锈钢、铝合金饰面、外墙砖。 三、 履约保证金及开荒服务费 （一）履约保证金 乙方须在本合同签署后 2 日内向甲方缴纳人民币【 五 】千元的履约保证金，该履约
- 36 -

招标文件【开荒保洁】

保证金在乙方妥善履行本合同约定全部义务后退还（不计利息） 。 （二）开荒服务费 1.本合同项下开荒服务费总计： 【 】元；大写人民币【 】元。该开荒服务费总干

总价，不因任何原因调增，已包含乙方人员工资福利、管理费用、物料费、设备折旧 费、税金及保险等乙方为完成本合同项下工作、甲方所需支付的全部费用。除开荒服 务费外，甲方无需就本合同向乙方或第三方支付其他任何费用。 2.如甲方在本合同约定的开荒服务区域及内容以外， 要求乙方增加其他保洁工作量 （以 甲乙、双方书面确认为准） ，乙方按【 】元/人·日计收人工费，并填写《合肥包河

万达广场保洁开荒服务临时增加开荒突击人员确认单》见附件二；

（三）开荒服务费的支付 乙方完成本合同约定开荒服务，经甲方验收合格、且乙方提供足额合法发票后 10 个工 作日内，甲方以银行支票转账的方式向乙方支付开荒服务费。 四、甲方的权利、义务 （一） 在本合同履行中甲方负责无偿提供本项目进行开荒清洁工作所需的水、电及乙方现 场工作休息室。该休息室用于存放乙方现场工作必需设备、设施、工具、耗材及人 员调配、指挥场所。休息室的具体位置、面积由甲方确定。休息室内存放的乙方物 品由乙方自行负责保管。甲方不为乙方提供住宿场所。 （二） 甲方同意严格要求本公司员工自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果；对破坏 本项目清洁卫生之行为给予制止或纠正。 （三） 甲方指派专人负责监督及配合乙方承包范围内的开荒保洁服务，有权对乙方提供开 荒服务的全过程（包括但不限于乙方的施工方案、作业指导书、人员组织、服务标 准及所使用的设备、耗材等）进行监督、检查，发现问题可直接进行合理处理或通 知乙方进行处理；乙方提出协助工作要求或建议，甲方认为合理的，应给予全力支 持；甲方有权审核乙方开荒保洁服务全部计划并监督实施，有权根据实际情况提出 修改意见，乙方必须遵守。 （四） 甲方有权对乙方选派的开荒服务人员进行检查考评，对不合格人员，有权要求乙 方限期调换。 （五）若乙方服务不符合《开荒标准及检查方法》 （见附件一） ，或国家、地方法律法规及
- 37 -

招标文件【开荒保洁】

行业通常要求的标准，或违反本协议项下任何义务的，乙方应当立即整改，且每发 生一次， 甲方有权扣除开荒服务费的 1%作为违约金， 或要求乙方追加清洁次数以达 到甲方规定标准，而不增加任何费用。若乙方服务未达标累计发生 3 次，甲方有权 终止本协议。 （六） 乙方应按照甲方通知的时间，参加甲方组织召开的拓荒工作准备专题会议，甲方将 检查、确认乙方开荒保洁工作所有相关方案、人员、设备、物资准备情况。乙方派 驻本项目现场的所有管理人员必须参加，并应向甲方汇报工作准备情况，确保开荒 保洁工作准时动工，按期完成。 （七） 甲方应按本合同有关约定，按时向乙方支付本合同项下的开荒服务费。 五、乙方的权利、义务 （一） 乙方应在本合同签订后【 30 】日内，向甲方提交开荒服务计划书，经甲方确认 后严格遵照作业；开荒保洁作业服务必须达到《开荒标准及检查方法》 （见附件一）及本合 同其他约定的标准，并通过甲方验收。 （二） 乙方保证所有开荒人员均经过岗前技能培训，包括职业道德、工作规范（含安全操 作规范）等，工作期间注意言行举止，维护甲方及本项目的良好形象。负责教育、 培训和管理派驻本项目的开荒人员严格遵守甲方各项规章制度，保持甲方良好的环 境和秩序，爱护本项目财物，注意言行举止，讲究礼貌礼节，如发现有违法乱纪， 并经查实确属乙方人员所为时，甲方将严肃予以处理；造成甲方损失的，乙方须在 甲方要求的时限内承担相应赔偿或恢复责任。 （三） 乙方应选派一名驻场项目经理，全面负责安排、督导每日/项开荒综合服务工作， 巡检现场开荒情况，及时做好工作记录，并负责向甲方主管负责人的日常联系和工 作汇报。 （四） 乙方确保合法用工，并负责承担本方现场所有员工的工资、劳保福利、保险等相应 费用，并提供相关证明文件的复印件留存甲方备案、备查。 （五）乙方有义务维护本项目现场有关的所有设施、设备的完好。如因乙方原因造成甲方 设施、设备等物品损坏、丢失或由此造成甲方经营损失，乙方须承担全部责任，并 作相应赔偿。杜绝挪用及偷窃行为；工作中杜绝浪费水、电等行为；未经甲方授权 允许，严禁动用现场的任何设施、设备。 （六） 乙方须确保乙方员工遵守甲方有关库房管理规定。休息室只作为暂时存放乙方为本
- 38 -

招标文件【开荒保洁】

项目服务时所必须使用的清洁设备、清洁药剂、清洁工具等用品仓库，严禁存放易 燃、易爆、有毒、放射性等危险品，严禁挪作他用。 （七） 乙方须确保现场作业过程安全、规范。乙方员工在工作期间发生工伤事故，全部责 任和费用由乙方承担；甲方除按照本合同约定向乙方支付开荒服务费用以外，不承 担其他义务和责任。乙方人员在为甲方服务期间产生的一切劳动纠纷，均由乙方自 行负责处理， 与甲方无关， 且乙方处理此等纠纷过程， 不得影响本合同的正常履行。 （八） 乙方投标提交的所有开荒服务计划以及所有人员、设备、工具及耗材等，均作为本 合同组成部分。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更改或变更该等内容。 （九） 乙方应在进场开荒前 15 天提供详细设备清单及实物图片，进场开荒前 3 天提供全 部进场人员名单。 （十） 在本合同履行期间，乙方须严格执行现场作业规范。若因乙方原因造成甲方、任何 第三方人身和财产损害的， 乙方应承担全部责任。 如因乙方原因造成甲方现场设施、 设备（如石材场面损坏、污染或电梯设备损坏、玻璃破损等） ，乙方须承担由此引 起的更换、修复费用及相关损失。 （十一）遇有紧急情况及突发事件时，乙方有责任在最短的时间内配合甲方提供充足的人 员与设备，并无条件服从甲方现场工作人员调遣。 （十二）若乙方怠于履行本合同项下任何一项义务，或履行义务与本合同约定不符的，甲 方有权自行或委托第三方代为履行，由此产生的费用由乙方承担。 （十三）乙方保证派驻本项目现场的保洁人员数量不少于【 30 】人。乙方作为专业的保 洁服务单位，已对本项目开荒服务工作内容及工作量有充分认识，并做了充足准备 （包括但不限于人员、设施设备、物料等） 。 六、违约责任 （一） 本合同履行期间，若乙方没有合同依据单方终止本合同，或因乙方原因导致本合同 终止的，则乙方应向甲方支付相当于开荒服务费的 20%的违约金。对于乙方已经完 成的开荒服务，双方根据乙方实际工作情况，据实结算开荒服务费用。 （二）无论任何原因导致合本同终止的，乙方均应按甲方要求的时间撤走全部人员和设备。 否则，每滞留一日，则应按开荒服务费的 1%支付滞留违约金。 （三） 如乙方未按本合同约定完成开荒保洁服务的，每逾期一日，应向甲方支付相当于开 荒服务费 2%的逾期违约金，逾期超过 5 日的，甲方有权单方解除本合同。
- 39 -

招标文件【开荒保洁】

（四）乙方必须按照甲方要求的时间和数量及时配备人员，否则，每少一人按照 200 元标 准从乙方开荒费用中扣除，如果每日缺少人数达 10%以上，将扣除乙方以往开荒费 用总和的 1/2。 如乙方实际派驻本项目的保洁人员数量不足本合同约定人数 80%的， 甲方有权解除本合同。 （五）如乙方未履行本合同项下的义务或违反本合同的约定造成任何财产和人身损害的， 乙方应予全额赔偿，如甲方代替乙方先行承担，则乙方应于接到甲方通知后 5 日内 向甲方全部清偿，否则，每逾期一日，应向甲方支付相当于应付未付部分 5‰的逾 期违约金。 （六） 本合同项下所有因乙方违约造成甲方损失或乙方应承担的违约责任，甲方有权从 应付乙方的任何一笔款项及乙方向甲方缴纳的履约保证金中直接扣除。 （七） 本合同项下违约方应赔偿的损失包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不限于 守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等因违约而发 生的费用支出。 七、争议的解决 甲、乙双方在履行本合同中发生争执，由双方协商或通过调解解决，协商或调解不成 的，可向本项目所在地有管辖权的人民法院起诉。 八、其他事项 （一 ）乙方单方向甲方提供的文件资料，除本合同另有约定外，均作为乙方向甲方做出的 单方承诺。但是，若该等文件资料的内容与本合同的约定不一致或旨在减轻或免除 乙方的合同责任时，则仍以本合同的约定为准。 （二） 本合同未尽事宜，由双方协商解决，并另行签署补充合同。本合同的附件构成合同 部分，与本合同具有同等法律效力。 （三） 本合同一式五份，甲方执三份、乙方执二份，具有同等法律效力。 （四） 本合同自甲、乙双方签字、盖章之日起生效。 附件一：保洁开荒工作标准及检查方法 甲方（委托方） ： 授权代表人（签章） ： 日 期： 【 】年【 】月【 】日

乙方（受托方） ：
- 40 -

招标文件【开荒保洁】

授权代表人（签章） ： 日 期： 【 】年【 】月【 】日

附件一：保洁开荒工作标准及检查方法 区域 外墙 立面 项 目 铝塑板墙面 广告灯箱店招 幕墙玻璃、门窗 玻璃 采光 顶内 外面 观光 梯内 外玻 璃 2F-3 F护 栏玻 璃 框架 钢结构 穹顶 风口 玻璃 框架 钢结构 玻璃 不锈钢 框架 标 准 清洁，无污迹 表面干净，无污染 明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹 明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹 清洁，无灰尘，无污迹 清洁，无灰尘，无污染 清洁，无灰尘，无污染 清洁，无灰尘，无污迹 明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹 清洁，无灰尘，无污迹 清洁，无灰尘，无污染 明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹 清洁，无灰尘，无污染 清洁，无灰尘，无污迹 检 查 方 法 目视 目视 目视，面巾纸擦拭 目视，面巾纸擦拭 目视 目视 目视 目视 目视，面巾纸擦拭 目视 目视 目视，面巾纸擦拭 目视 目视

- 41 -

招标文件【开荒保洁】 附表二：合肥包河万达广场临时增加人员确认单

合肥包河万达广场保洁开荒服务 临时增加开荒突击人员确认单
增加人员数量 增加人员单位名称 增加人员上下班 起止时间 由 至 年 年 月 月 日 日 时 时 分 分 /人 时 间 元/人/天 (每天按 8 小时计算)

人工单价 开荒单位 负责人签字

增加人员签名

商管公司物管部 确认 项目公司成本部 项目公司财务部 项目公司总经理 备 注

确认人： 确认人： 确认人： 确认人：

审核： 审核： 审核： 审核：

- 42 -